VRAGEN?
We hebben ongetwijfeld een aantal (goede) antwoorden!
Als je hier niet vindt wat je zoekt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via een privébericht op Facebook of op het volgende adres
[email protected]
Uw vraag?
Toegang en openingstijden
LaSemo ligt in het (prachtige) Parc d’Enghien in … Enghien (dat was makkelijk!).
Elisabethlaan, 7850 Enghien (als je met de auto komt, raadpleeg dan het gedeelte “LaSemobereiken” om het juiste adres in te voeren).
Met de trein, op de fiets, te voet, met de bus, met de auto; we streven ernaar je zoveel mogelijk alternatieven te bieden om je reizen zo aangenaam en milieuvriendelijk mogelijk te maken.
Je vindt de details van de opties op deze pagina.
Neem uw meest betrouwbare GPS mee, de LaSemo afspeellijst voor onderweg en een beetje geduld.
Je bent hier voor:
- een dag
- de rustige camping
- familie camping
- de kampeerwagen
- parkeerplaatsen p1 (toegankelijk voor niet-kampeerders) en p2 (alleen toegankelijk als u op de rustige of familiecamping verblijft)
Met Google Maps, Apple Maps of Waze?
- feestelijk kamperen
- parkeerplaats p3 (alleen toegankelijk als u op de feestcamping verblijft)
Met Google Maps, Apple Maps of Waze?
Denk aan carpoolen!
- Ben je op zoek naar een PMR parkeerplaats? (Gereserveerd voor mensen met een PRM-parkeerkaart)
Uw verzoek om toegang moet per e-mail worden gestuurd naar accessibilité@pastoo.be.)
Om LaSemo binnen te komen, moet je eerst een polsbandje halen bij een van onze braceletterwinkels. De openingstijden van Braceletter worden gegeven in het antwoord op de volgende vraag.
Je kunt komen feesten op vrijdag van 15.00 tot 2.30 uur.
Op zaterdag laten we je een beetje uitslapen na de eerste nacht van het festival. Het festivalterrein zal open zijn van 10.30 tot 2.30 uur.
En op zondag, de laatste dag (want aan alle goede dingen komt een eind, zelfs aan de beste), kun je van 10.30 tot 1.30 uur komen genieten van de show.
Het eerste wat je moet doen is diep ademhalen en hard roepen: “Lasemooooooo, je taiiiiiiiime”.
Ga dan naar een “braceletterie” waar je je ticket (op je telefoon) kunt inwisselen voor een toegangsarmband voor de vlakte (en eventueel de camping).
Het is essentieel dat iedereen die de vlakte op wil persoonlijk naar de armbandenwinkel gaat; wij bevestigen de armbanden zelf om hun pols.
Zodra je polsbandje goed vastzit, kun je naar een van de parkingangen gaan (je hoeft maar één keer door het polsbandjeskantoor).
Adressen van kaartverkooppunten – braceletteries (deze informatie kan worden gewijzigd; het is indicatief voor de dienstregeling van 2023).
- Als je van het station of het stadscentrum komt: Braceletter Ville : Elisabethlaan (ingang van het Parc d’Enghien)
- wo 17.00 – 20.00 uur,
- Gesloten spel,
- Vrij 14.30-9.00 uur,
- Zat 10.00-9.00 uur,
- Zon 10-18u
- Als u van de camping Calme-famille en/of de parkeerplaats P1-P2-Van komt: Braceletterie Brunehault: chaussée de Brunehault
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 9.30-9.00 uur,
- Zon 9.30-18.00
- Als je van een festivalcamping en/of de P3-parking komt: Braceletterie Champ: pavé de Soignies (naast Nautisport)
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 10.00-9.00 uur,
- Zon 10-18 uur.
De fietsenstallingen staan onder toezicht tijdens de openingsuren. We raden je echter aan een goed hangslot mee te nemen om het te beveiligen.
De organisatoren aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade of diefstal.
Ga voor meer informatie over hoe je op de fiets naarLaSemokomt naar “NaarLaSemo“.
Wat een geweldig nieuws! We rekenen op al het talent en de energie die we kunnen verzamelen om de verschillende missies tijdens het festival zo goed mogelijk te ondersteunen.
Alle informatie en het formulier vind je hier
We bieden een parkeerplaats die gereserveerd is voor mensen met een gehandicaptenparkeerkaart.
Uw verzoek om toegang moet per e-mail worden gestuurd naar [email protected].
Mijn tickets
Als je vragen hebt over je tickets, kun je schrijven naar onze ticketing support service.
Klik hier om uw tickets op te halen met uw e-mailadres.
Nee, als je ze op je smartphone hebt staan, kunnen onze receptieteams ze scannen en je je polsbandjes geven.
Ja, we vinden het altijd leuk om je bij ons te hebben, afhankelijk van beschikbaarheid.
We nodigen je uit om onze ticketpagina en onze sociale netwerken te raadplegen om te zien hoe vol het festival in real time is.
Adressen van kassa’s – braceletteries
- Als je van het station of het stadscentrum komt: Braceletter Ville : Elisabethlaan (ingang van het Parc d’Enghien)
- wo 17.00 – 20.00 uur,
- Gesloten spel,
- Vrij 14.30-9.00 uur,
- Zat 10.00-9.00 uur,
- Zon 10-18u
- Als u van de camping en/of parkeerplaats Calme-famille komt P1: Braceletterie Brunehault: chaussée de Brunehault
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 9.30-9.00 uur,
- Zon 9.30-18.00
- Als je van de feestelijke camping en/of parkeerplaats P2 komt: Braceletterie Champ: pavé de Soignies (naast Nautisport)
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 10.00-9.00 uur,
- Zon 10-18 uur.
Tickets kunnen aan de kassa bij de ingang van het festival contant, via PAYCONIQ of met de belangrijkste creditcards worden betaald.
Je NMBS kortingscode werd samen met je toegangstickets per e-mail verstuurd.
De e-mailbijlage bevat alle tickets en de code die nodig is voor de NMBS. en is opgenomen in hetzelfde pdf-bestand als je bericht.
We zouden zo blij zijn geweest als je bij ons was geweest!
We geven geen geld terug voor tickets. Je kunt je tickets echter wel op dit platform publiceren om ze op een veilige en gegarandeerde manier door te verkopen.
LaSemo is, net als elke culturele organisatie, onderhevig aan ups en downs. Hoewel we ons uiterste best doen om op elk scenario te anticiperen, zijn er altijd onontkoombare situaties waardoor een concert (of erger nog, het festival) niet door kan gaan.
In het geval van volledige of gedeeltelijke annulering van festivalactiviteiten, worden gekochte tickets niet terugbetaald.
Je kunt echter een annuleringsverzekering afsluiten bij de verzekeringsmaatschappij van je keuze. LaSemo biedt deze service niet. De verzekering die in onze online shop wordt aangeboden, staat los van onze organisatie en is niet opgezet door LaSemo vzw.
Het kopen van concert- of festivalkaarten buiten de officiële verkoopkanalen om houdt altijd een zeker risico in. We accepteren geen verantwoordelijkheid voor tickets die buiten onze online winkel zijn gekocht.
Het is echter mogelijk om tickets te vinden op dit beveiligde doorverkoopplatform.
De doorverkoop van tickets genereert geen winstmarge.
Ja, Enghiennois krijgen €10 korting op de 3-daagse pas en €5 korting op de 1-daagse pas met de code.
De code wordt naar je gemaild op [email protected] (onder voorbehoud van bewijs van adres).
Hallo,
Ja, je kunt art 27 tickets kopen, die beschikbaar zijn voor Artikel 27-begunstigden van de Federatie Wallonië-Brussel. De organisatie zorgt ervoor dat cultuur toegankelijk is voor zoveel mogelijk mensen.
Ga voor meer informatie en om je aan te melden naar de artikel 27 website.
Campings
Er zijn verschillende campings:
- Een rustige familiecamping, dicht bij de parkeerplaats P2, chaussée de Brunehaut ;
- De feestelijke camping, vlakbij de parkeerplaats P3, Pavé de Soignies.
- De Van camping, naast de rustige en familiecampings
Vergeet niet dat het campingticket alleen toegang geeft tot de camping. Je hebt geen toegang tot een parkeerplaats of het festivalterrein.
De verschillende campings gaan op donderdag 11 juli om 18.00 uur open en sluiten op maandag 15 juli om 12.00 uur.
Campings zijn alleen toegankelijk met een toegangskaart die geldig is voor de huidige festivaldag.
Om toegang te krijgen tot de camping moet je eerst door het braceletter-systeem.
Adressen van kassa’s – braceletteries
- Als je van het station komt, brengt een gratis pendelbus je rechtstreeks naar je camping.
- Als je naar de calme-famille-van campings komt: Braceletterie Brunehault: chaussée de Brunehault
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 9.30-9.00 uur,
- Zon 9.30-18.00
- Als je naar de feestelijke camping komt: Braceletterie Champ: pavé de Soignies (naast Nautisport)
- Zee gesloten,
- Donderdag 18.00-10.00 uur,
- Vrij 12-9u,
- Zat 10.00-9.00 uur,
- Zon 10-18 uur.
We hebben een gratis pendeldienst opgezet tussen het station van Enghien en de verschillende campings. De pendeldienst kan je ook van de camping naar het station brengen.
Elke 40 minuten (indicatieve dienstregeling) kun je de camping van bestemming bereiken:
- Donderdag van 17.30 tot 21.30 uur.
- Vrijdag van 13.00 tot 21.00 uur
- Zaterdag van 9.30 tot 14.30 uur.
- Zondag van 9.30 tot 14.30 uur.
- Maandag van 9.30 tot 11.30 uur
Je mag geen barbecue meenemen naar de camping, maar er zal een kookzone zijn op de Feestelijke Camping en de Familiecamping (met toegang voor de Rustige Camping), met tafels, stoelen, een koelkast en zones voor barbecues en houtskool.
Er is ook gedeelde toegang tot elektriciteit.
Prieeltjes, glazen voorwerpen, wapens en gevaarlijke voorwerpen zijn niet toegestaan op de camping.
Kleine individuele gaskachels worden geaccepteerd.
Er zal een kookzone zijn op de Feestelijke Camping en de Familiecamping (met toegang voor de Rustige Camping), met tafels, stoelen, een koelkast en zones voor barbecues en houtskool.
Je vindt er ook gedeelde elektriciteit en toegang tot douches en toiletten.
Deze camping is toegankelijk door twee tickets te combineren:
- een “Pitch van”-ticket om uw voertuig op de camping te brengen
- één “camping”-ticket per persoon die in het voertuig verblijft.
Het verkeer van voertuigen op de camperplaats is beperkt om ieders veiligheid en comfort te garanderen.
Houd u aan de volgende tijdschema’s:
- Donderdag: 17:30-22:00
- Vrijdag: 11.30 – 21.00 uur
- Zaterdag: 9.00 – 21.00
- Zondag: 9.00 – 18.00 uur (de hele nacht open voor voertuigen)
Detoegang voor voetgangers tot de buscamping is onbeperkt tussen donderdag en maandag via de familiecamping.
Op de vlakte: samen eten, drinken en leven
Natuurlijk kun je ook bij LaSemo eten.
Picknicks zijn toegestaan zolang ze worden vervoerd in herbruikbare containers.
We bieden ook een selectie gastronomische foodtrucks van topkwaliteit.
Elke handelaar, exposant of leverancier wordt geselecteerd op basis van de kwaliteit van hun producten en moet voorrang geven aan lokale en seizoensgebonden producten. Daarnaast bieden ze op hun menu gerechten aan die geschikt zijn voor verschillende diëten en porties voor kinderen die rekening houden met hun kleine maagjes.
In samenwerking met SWDE zijn er waterpunten waar je gratis je waterfles kunt vullen.
Om het verwerken van betalingen te vergemakkelijken en wachttijden te verkorten, hebben we een “cashless” betaalsysteem opgezet met een kaart die beschikbaar zal zijn op het festivalterrein. Bars en food-trucks accepteren geen andere betaalmiddelen.
Cashless kaarten kunnen online worden opgewaardeerd via PAYCONIQ of bij een opwaardeerterminal (contant of met creditcard).
Alleen ambachtslieden zullen het cashless systeem niet aanbieden. Betalen kan met bancontact of contant.
Nuggets (de munteenheid van het festival) kunnen ook tegen een voorkeursprijs vooraf worden gekocht via onze kassa.
Let op: tickets in de voorverkoop kunnen niet worden gerestitueerd.
Restituties van overgebleven pépettes worden op verzoek via onze website gedurende een beperkte periode uitgekeerd. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Bedragen die niet binnen de deadline van de terugbetalingsperiode zijn opgeëist, worden beschouwd als donaties ter ondersteuning van het duurzame en culturele project van het festival.
Alle praktische informatie die je nodig hebt over het aanmaken van een account, activeringskosten, terugbetalingen en hoe deze betaalmethode in het algemeen werkt, kun je vinden op www.lasemo.be/jerecharge.
In het belang van de volksgezondheid is roken nergens op de vlakte toegestaan.
Op verschillende locaties zijn rookzones ingericht en wordt informatie verstrekt, en sigarettenpeuken worden ingezameld en gerecycled.
Helaas kun je je trouwe metgezel niet meenemen.
Honden zijn niet toegestaan op het terrein, met uitzondering van geleide- en hulphonden.
Wist je dat je bij LaSemo minder afval produceert dan thuis? Dat is te danken aan al onze duurzame initiatieven, zoals het verbod op plastic, voedselverpakkingen en glazen flessen.
Wat de festivalgasten betreft, vermijden we zoveel mogelijk plastic afval en verpakkingen op onze campings. Profiteer van onze lokale en duurzame boerenmarkt om voorraden in te slaan (en niet te verhongeren).
LaSemo wil een inclusief festival zijn, waar iedereen welkom is en waar wordt ingespeeld op specifieke behoeften. Alle informatie die je nodig hebt, vind je op deze pagina.
De camping is (bijna) 100% toegankelijk voor rolstoelgebruikers en kinderwagens, dankzij het gebruik van rolplankjes en netten.
Wij zorgen er ook voor dat onze informatie en een deel van onze muziek toegankelijk en begrijpelijk is.
Verschillende concerten worden vertaald in gebarentaal, uitgerust met inductielussen of vertaald in gebarentaal.
Fysiek/verbaal geweld en/of discriminatie
LaSemo is een vriendelijk festival dat iedereen respecteert. Geen enkele vorm van geweld wordt getolereerd op het festivalterrein of de campings.
Als je getuige of slachtoffer bent geweest van fysiek/verbaal geweld en/of discriminatie tijdens ons evenement, kun je contact met ons opnemen via [email protected].
Nog een vraag?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via een privébericht op Facebook of via [email protected].
